Sửa AC servo Mitsubishi MR-J2S

AC Servo Mitsubishi Dòng Servo đang được sử dụng rộng rãi hiện nay, do vậy khi gặp những lỗi cảnh báo của Servo quý khách hàng cần liên hệ với chúng tôi để khắc phục, sửa chữa những lỗi trên. Các lỗi khi servo Fuji báo lỗi rất dễ nhận biết và hiển thị trên màn hình Led để người sử dụng khắc phục. Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm sửa chữa Servo nhiều năm qua chúng tôi luôn tự tin sửa chữa và khắc phục mọi sự cố và sau đó hướng dẫn lại cho quý khách hàng để sử dụng tốt tránh những lỗi gặp phải như trên. Bảo hành tới 6 tháng sau khi sửa chữa

Catec Automation với đội ngũ lỹ sư 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sữa chữa và bảo trì biến tần-PLC-servo-màn hình HMI..., chúng tôi cung cấp dịch vụ chuyên nhận sửa chữa AC Servo Mitsubishi nhanh chóng giá cạnh tranh khu vực Miền Nam. Chúng tôi cam kết sẽ đem lại cho quý khách sựa hài lòng và yên tâm về dịch vụ sửa chữa Servo tại Catec. Cam kết linh kiện mới 100% và được nhập khẩu chính hãng, thời gian sửa servo nhanh hạn chế tối đa gián đoạn sản xuất do ngừng máy, bảo hành linh kiện lên đến 6 tháng 

Dịch vụ sửa chữa servo là một trong những dịch vụ cần thiết cho các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp hiện nay. Servo là một loại bộ điều khiển đặc biệt được sử dụng để điều khiển các thiết bị tự động trong quá trình sản xuất. Vì vậy, việc sửa chữa servo đòi hỏi sự chuyên nghiệp và kỹ thuật cao để đảm bảo hoạt động ổn định của các thiết bị sản xuất

Với nhiều năm kinh nghiệm sửa chữa Servo tất cả các hãng, Sửa servo hư encoder, Sửa servo hư mainborad , Sửa servo hư board nguồn,Sửa servo hư board công suất IGBT, Sửa servo các lỗi về IC, sửa main board, Sửa servo lỗi điện áp đầu vào/ đầu ra...chúng tôi đều sửa được.

Chuyên sửa chữa AC servo các hãng sau: Servo Yaskawa, Servo Delta, Servo Panasonic,Servo Sanyo Denki, Servo Mitsubishi, ServoTeco, Servo Shihlin, Servo Siemens, Servo Allen bradley, Servo Omron, Servo Fuji, Servo Lenze, Servo Fanuc, Servo Estun, Servo INVT, Servo Vicrun

Kho Linh kiện sửa chữa luôn có sẵn với số lượng nhiều, cam kết chẩn đoán lỗi và sửa chữa khắc phục nhanh nhất cho Quý khách hàng. Các trường hợp Servo báo lỗi phổ biến gồm có gồm có Hư hỏng động cơ Servo(gãy trục, cạ rốt, motor chạy bị nóng,  hư ổ bi, bạc đạn, Hư Encoder...), Hư hỏng Driver( hư board nguồn, Board điều khiển, báo lỗi EProm, hư IGBT...)

Sửa Chữa Servo Mitsubishi MR-J2S Uy Tín – Nhanh Chóng – Giá Tốt

Bạn đang gặp sự cố với servo Mitsubishi MR-J2S và cần tìm một đơn vị sửa chữa servo Mitsubishi MR-J2S chuyên nghiệp? Đừng lo, chúng tôi là địa chỉ đáng tin cậy giúp bạn xử lý mọi vấn đề nhanh chóng và hiệu quả!

✅ Tại sao cần sửa chữa servo Mitsubishi MR-J2S đúng cách?

Servo Mitsubishi MR-J2S là dòng servo chất lượng cao được ứng dụng rộng rãi trong các hệ thống điều khiển tự động công nghiệp. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, servo có thể gặp các lỗi như:

• Mất tín hiệu điều khiển
• Lỗi encoder, cảm biến
• Cháy nổ linh kiện bên trong
• Báo lỗi đèn đỏ hoặc đèn nhấp nháy liên tục
• Không khởi động hoặc bị reset liên tục

Việc sửa chữa servo Mitsubishi MR-J2S đúng quy trình sẽ giúp:

• Tiết kiệm chi phí thay mới
• Giảm thời gian ngừng máy
• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định lâu dài
• Quy trình sửa chữa servo Mitsubishi MR-J2S chuyên nghiệp

Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm tra và sửa chữa servo Mitsubishi MR-J2S bài bản gồm các bước:

1. Tiếp nhận & đánh giá tình trạng

Kỹ thuật viên kiểm tra sơ bộ và sử dụng thiết bị đo chuyên dụng để xác định nguyên nhân hư hỏng.

2. Báo giá minh bạch

Thông báo chi tiết lỗi và chi phí sửa chữa để khách hàng nắm rõ trước khi thực hiện.

3. Sửa chữa & thay thế linh kiện

Sử dụng linh kiện chính hãng Mitsubishi, đảm bảo độ tương thích và bền bỉ.

4. Test & hiệu chỉnh

Sau sửa chữa, servo được test thực tế trên tải và hiệu chỉnh chính xác trước khi bàn giao.

Vì sao nên chọn dịch vụ sửa chữa của chúng tôi?

Đội ngũ kỹ thuật trên 10 năm kinh nghiệm

Thiết bị kiểm tra hiện đại, chuyên dụng cho dòng MR-J2S

Bảo hành 3 – 6 tháng sau sửa chữa

Hỗ trợ tận nơi nếu khách hàng yêu cầu

• Nhận biết các lỗi phổ biến trên servo Mitsubishi MR-J2S
• Alarm code "37" – Lỗi encoder
• Alarm code "52" – Lỗi quá nhiệt
• Alarm code "A1" – Lỗi mất pha
• Motor không quay hoặc quay không đúng tốc độ

Nếu bạn thấy servo hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay để được kiểm tra miễn phí!

Với nhiều năm kinh nghiệm sửa chữa Servo Mitsubishi: sửa driver servo mitsu & sửa động cơ servo mitsu.Chúng tôi cam kết sẽ khắc phục lỗi servo Mitshu tại nhà máy nếu có điều kiện, hoặc có thể gửi trực tiếp đến Cty chúng tôi kiểm tra. Sửa hư encoder, hư mainborad , board nguồn board công suất IGBT, các lỗi về IC, sửa mainboard, điện áp đầu vào/ đầu ra…chúng tôi đều sửa được.

Chuyên nhận sửa lỗi servo mitsubishi các dòng: Melservo-J4, Melservo-J3, Melservo-JE, Melservo-JN, Melservo-J2S, Melservo-C, Melservo-E…

Sửa Servo Mitsubishi lỗi mất nguồn dùng trong máy hàn linh kiện dán SMD

Sửa servo Mitsubishi báo lỗi AL.17 Board error dùng trong dây truyền công nghiệp

Sửa Servo Drive báo lỗi AL.32 dùng điều khiển trục X, Y cho máy phay CNC Mitsubishi

Sửa Servo Mitsubishi báo lỗi AL.10 dùng cho máy dập

Sửa servo Mitsubishi báo lỗi AL-E9 dùng trong băng tải dây truyền công nghiệp

Sửa Servo Mitsubishi báo lỗi mất nguồn điều khiển 3 trục X, Y, Z máy cắt dây Mitsubishi

Sửa AC Servo Mitsubishi báo lỗi AL.32 điều khiển trục máy CNC

Sửa servo Mitsubishi báo lỗi giật động cơ lệch pha đầu ra cho máy ép nhựa

Sửa servo Mitsubishi báo lỗi AL.E9 cho dây truyền

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.11, Servo Mitsubishi báo lỗi AL.13, Servo Mitsubishi báo lỗi AL.15

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.16,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.17

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.20,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.21

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.24,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.25

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.30,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.31,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.32

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.45,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.46

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.47,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.50

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.51,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.52

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.18,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.25

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.31,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.33

Servo Mitsubishi báo lỗi AL.E0,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.E1

Servo Mitsubishi báo lỗi E6: Lỗi Servo Stop,Servo Mitsubishi báo lỗi AL.E9: Lỗi Hư IGBT

Sửa AC servo mitsubishi báo lỗi

1. Hiển thị lỗi Alarm trên các bộ MR-J2S :

+ Các lỗi trong Servo MR-J2S khi xuất hiện sẽ hiển thị có dạng Alarm từ AL 10 ~ AL 88 ( 8888 ).

+ Hình ảnh thực tế khi Servo Mitsubishi báo lỗi AL 24 :

2. Hiển thị cảnh báo chú ý Warning trên các bộ điều khiển Servo Mitsubishi MR-J2S :

+ Các cảnh báo chú ý trong Servo MR-J2S khi xuất hiện sẽ hiển thị từ AL 92 ~ AL EE.

+ Hình ảnh thực tế khi Servo Mitsubishi báo lỗi ALE9 :

3. Giải mã các cảnh báo chú ý và các lỗi trên Servo MR-J2S hãng Mitsubishi, hướng kiểm tra đối với từng mã lỗi :

A. Lỗi trên servo

+ Servo Mitsubishi MR-J2S hiển thị lỗi AL10 : Undervoltage

– Lỗi điện áp nguồn thấp.

– Cần kiểm tra lại mức điện áp, công suất nguồn cấp vào bộ điều khiển.

+ Servo Mitsubishi báo lỗi AL 12 : Memory error 1 RAM, memory fault.

– Báo lỗi bộ nhớ. Cần gửi về bộ phận kỹ thuật chuyên sâu để kiểm tra lại.

+ Servo MR-J2S báo AL 13: Clock error. Printed board fault.

– Ngắt toàn bộ kết nối để kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện hay không.

– Nếu có thì có thể phần cứng đã hỏng. Cần gửi đi sửa chữa hoặc thay mới.

– Báo lỗi bo mạch.

+ Servo MR-J2S báo AL 15 : Memory error 2. EEP-ROM fault.

– Trường hợp Servo đã sử dụng lâu, nguyên nhân có thể đã hết số lần ghi xóa của bộ nhớ.

– Báo lỗi bộ nhớ EEP-ROM. Ngắt toàn bộ kết nối để khoanh vùng sự cố.

+ Servo MR-J2S báo AL 16 : Encoder error 1 : Communicationerror occurred between encoderand servo amplifier.

– Báo lỗi kết nối giữa Encoder và bộ điều khiển Servo.

– Nguyên nhân có thể do cổng kết nối CN2 chưa kết nối với Encoder hoặc cable kết nối Encoder bị hỏng. Trường hợp nặng có thể đã hỏng Encoder.

– Báo lỗi phần cứng trong Drive. Kiểm tra lại kết giữa Drive và Motor để xác nhận lại sự cố. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì bộ điều khiển có thể đãhỏng.

+ Servo MR-J2S báo AL 17 : Board error : CPU/parts fault .

– Có lỗi phần cứng trong servo amplifier. Chỉ cấp nguồn vào bộ điều khiển, ngắt toàn bộ kết nối khác để xác nhận lỗi có xảy ra hay không.

– Nếu vẫn xuất hiện lỗi thì Servo Amplifier đã hỏng. Cần gửi Servo đi kiểm tra sữa chữa hoặc thay mới.

+ Servo MR-J2S báo AL 19 : Memory error 3 : ROM memory fault .

– Báo lỗi bộ điều khiển và động cơ servo không tương thích với nhau.

– Kiểm tra và sử dụng đúng loại theo tài liệu hướng dẫn sử dụng Servo.

+ Servo MR-J2S báo AL 1A : Motor combination error : Wrong combination of servo amplifier and servo motor.

– Lỗi giao tiếp kết nối giữa bộ điều khiển và Encoder của động cơ.

+ Servo MR-J2S báo AL 20 : Encoder error 2 : Communication error occurred between encoder and servo amplifier.

– Kiểm tra lại cổng kết nối Encoder CN2, kiểm tra cable kết nối Encoder.

– Trường hợp hỏng Encoder của Motor thì thay động cơ mới. Trước khi thực hiện thay động cơ hãy kiểm tra lại lần nữa thông số cài đặt của Drive về giới hạn sai lệch Encoder.

+ Servo MR-J2S báo AL 24 : Main circuit error : Ground fault occurred at the servo motor outputs (U,V and W phases) of the servo amplifier.

– Lỗi mạch động lực : Có thể do chạm đất từ các cực ngõ ra Motor U V W.

– Loại bỏ hết nguyên nhân mà bộ điều khiển vẫn báo lỗi thì bộ điều khiển có thể đã hỏng phần cứng bên trong.

+ Servo MR-J2S báo AL 25 : Absolute position erase :

– Bị xóa mất giá trị tuyệt đối của vị trí. Có thể do nguồn dự phòng từ Battery thấp hoặc bị ngắt kết nối.

– Cần thay pin nuôi nguồn Encoder Battery (MR-BAT, A6BAT) cho Servo MRJ2S và thiết lập lại vị trí gốc Home position.

+ Servo MR-J2S báo AL 30 : Regenerative error :

– Lỗi điện trở phanh hãm tái sinh.

– Kiểm tra lại thông số cài đặt điện trở hãm và kết nối điện trở hãm. Kiểm tra lại điện áp nguồn cấp.

+ Servo MR-J2S báo AL 31 : Overspeed : Speed has exceeded the instantaneous permissible speed.

– Lỗi quá tốc độ. Kiểm tra thời gian tăng giảm tốc độ, kiểm tra moment tải. Có thể hỏng Encoder của động cơ.

+ Servo MR-J2S báo AL 32 : Overcurrent : báo lỗi quá dòng điện.

– Nguyên nhân có thể do chạm chập các dây pha của động cơ với nhau hoặc chạm ra vỏ.

– Loại bỏ các nguyên nhân này mà lỗi vẫn xảy ra thì có thể đã hỏng công suất của bộ điều khiển Servo.

+Servo MR-J2S báo AL 33 : Overvoltage : quá điện áp.

Hình ảnh công ty Trần Gia tại Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân

– Nguyên nhân do điện áp DC Bus sau chỉnh lưu cao quá 400VDC.

– Kiểm tra điện áp nguồn cấp. Kiểm tra các thông số liên quan đến điện trở phanh hãm.

+ Servo MR-J2S báo AL 34 : CRC error : Bus cable is faulty.

– Lỗi dữ liệu đường truyền thông đối với các dòng Servo MR-J2S-B có sử dụng kết nối mạng để điều khiển.

– Kiểm tra lại các đầu kết nối và cable kết nối mạng. Kiểm tra thông số địa chỉ kết nối các Drive trong cùng mạng.

+ Servo MR-J2S báo AL 35 : Command frequency error : Input frequency of command pulse is too high.

– Lệnh phát xung đầu vào điều khiển Servo quá cao. Kiểm tra lại thông số giới hạn của bộ điều khiển Amplifier.

– Nguyên nhân có thể do xung nhiễu hoặc bộ điều khiển có lỗi bên trong.

+ Servo MR-J2S báo AL 36 : Transfer error : Bus cable or printed board is faulty.

– Lỗi đường truyền tín hiệu với Servo MR-J2S-B có sử dụng kết nối mạng.

– Nguyên nhân có thể do cable kết nối mạng, do đầu nối kết nối mạng.

– Trường hợp nặng có thể do bo mạch trong bộ điều khiển bị hỏng.

+ Servo MR-J2S báo AL 37 : Parameter error : Parameter setting is wrong.

– Lỗi thông số : Thông số được cài đặt không đúng. Lỗi có thể do người dùng cài đặt vượt quá giá trị cho phép trong tài liệu hướng dẫn cài đặt Servo.

– Nguyên nhân từ thiết bị có thể do Amplifier hỏng không thể lưu thông số hoặc đã hết số lần ghi xóa thông số vào bộ nhớ ROM.

+Servo MR-J2S báo AL 45 : Main circuit device overheat : Lỗi quá nhiệt trong mạch chính.

– Nguyên nhân có thể do hỏng bộ điều khiển.

– Để khoanh vùng lỗi cần kiểm tra nhiệt độ thực trong thiết bị và nhiệt độ môi trường xung quanh. Kiểm tra quạt làm mát nếu có.

+ Servo MR-J2S báo AL 46 : Servo motor overheat : quá nhiệt độ hoạt động của động cơ Servo.

– Lỗi được hiển thị khi nhiệt độ động cơ vượt qua 40 độ C, tương ứng với 104 độ F.

– Nguyên nhân có thể do động cơ bị quá tải dẫn tới phát nhiệt hoặc do cảm biến nhiệt từ Encoder bị hỏng.

+ Servo MR-J2S báo AL 50 : Overload 1 : Load exceeded overload protection characteristic of servo amplifier.

– Lỗi quá tải khi dòng đầu ra cấp cho Motor vượt quá định mức của bộ điều khiển Servo.

– Kiểm tra lại hệ thống cơ khí, khớp nối Motor. Kiểm tra lại 3P của động cơ U V W.

– Trường hợp do thông số khiến Servo hoạt động không ổn định gây lên quá tải thì phải xem tài liệu và thực hiện cài đặt lại.

– Nguyên nhân cao nhất có thể do hỏng Encoder, cần thay thế động cơ mới.

+ Servo MR-J2S báo AL 51 : Overload 2 : Lỗi quá tải số 2.

– Lỗi xảy ra khi Amplifier phát hiện dòng điện lớn nhất liên tục trong vài giây.

– Nguyên nhân có thể do va chạm máy hoặc các nguyên nhân tương tự lỗi quá tải 1.

– Để phân biệt rõ hai lỗi này, quý khách hàng cần xem trong tài liệu hướng dẫn sử dụng Servo MR-J2S ở trên.

+ Servo MR-J2S báo AL 52 :Error excessive : Sai lệch vị trí.

– Lỗi xảy ra khi Amplifier và Motor sai lệch vị trí quá lớn.

– Nguyên nhân có thể do đấu sai dây U V W, do Torque quá nhỏ không đủ phanh giữ động cơ, do có ngoại lực làm xoay trục động cơ, do va đập cơ cấu máy, do điện áp nguồn không đủ để Amplifier cung cấp lực duy trì phanh động cơ.

– Trường hợp nặng có thể hỏng phản hồi Encoder từ Servo Motor.

+ Servo MR-J2S báo AL 8A : Serial communication time-out error.

– Truyền thông RS-232C hoặc RS422 bị mất kết nối phản hồi quá thời gian cài đặt.

– Nguyên nhân có thể do hỏng cable kết nối, thời gian cài đặt time-out quá ngắn hoặc lỗi giao thức truyền thông.

+ Servo MR-J2S báo AL 8E : Serial communication error :

– Lỗi truyền thông giữa bộ điều khiển Servo và thiết bị ( có thể là máy tính ).

– Nguyên nhân có thể do hỏng cable kết nối MR-CPCATCBL3M, USBMR-CPCATCBL3M.

– Một nguyên nhân khác có thể do máy tính bị lỗi, hãy thử với một máy tính khác.

+ Servo MR-J2S báo AL 88 hoặc hiển thị lỗi 8888 : Watchdog : CPU, parts faulty.

– Ngay khi cảnh báo lỗi này được hiển thị, cần tắt nguồn và ngắt toàn bộ kết nối với bộ khuếch đại điều khiển Servo Amplifier.

– Sau đó chỉ cấp nguồn để kiểm tra lỗi còn hiển thị hay không.

– Nếu vẫn xuất hiện lỗi thì Servo đã hỏng cần được thay thế.

Hình ảnh phòng sửa chữa kỹ thuật của công ty Trần Gia, Quận Bình Tân

B. Cảnh báo

+ Servo MR-J2S thông báo chú ý AL 92 : Open battery cable warning :

– Cảnh báo chú ý điện áp pin thấp.

– Nguyên nhân có thể do Pin lưu vị trí tuyệt đối đã sụt áp hoặc do dây kết nguồn nguồn pin từ Amplifier servo tới Encoder bị ngắt.

+ Servo MR-J2S thông báo chú ý AL 96 : Home position setting warning : Cảnh báo cài đặt vị trí gốc.

+ Servo MR-J2S báo AL 9F : Battery warning :

– Cảnh báo về Pin nuôi nguồn nhớ cho Servo.

– Điện áp Pin cấp cho Drive Servo bị sụt giảm dưới mức cho phép 3.2V. Cần thay Pin cho Servo.

+Servo MR-J2S báo AL E0 : Excessive regenerative warning :

– Năng lượng cần hãm tái sinh vượt quá khả năng của điện trở trong Amplifier hoặc giá trị điện trở ngoài được cài đặt.

– Cách khắc phục là sử dụng điện trở công suất lớn hơn hoặc giảm tần suất phanh hãm dừng động cơ.

+ Servo MR-J2S báo AL E1 : Overload warning :

– Cảnh báo quá tải.

– Mức quá tải trên 85% hoặc trên mức lỗi quá tải 1, lỗi quá tải 2. Tham khảo lỗi AL.50 và AL.51.

+ Servo MR-J2S báo AL E3 : Absolute position counter warning :

– Lỗi bộ mã hóa Encoder vị trí tuyệt đối.

– Nguyên nhân có thể do xung nhiễu hoặc hỏng Encoder.

+ Servo MR-J2S báo AL E5 : ABS time-out warning :

– Chương trình PLC bị lỗi, giới hạn mô-men xoắn TLC không đúng.

+ Servo MR-J2S báo AL E6 : Servo emergency stop warning :

– Cảnh báo dừng khẩn cấp.

– Nguyên nhân do Amplifier phát hiện tín hiệu EMG đang tắt.

+ Servo MR-J2S báo AL E9 : Main circuit off warning :

– Cảnh báo nguồn động lực đang tắt. Cảnh báo này xuất hiện khi có lệnh Servo ON trong khi nguồn chính không được cấp vào.

– Quý khách hàng khi gặp lỗi này vui lòng kiểm tra nguồn cấp trước, nếu nguồn vẫn bình thường thì có thể bộ điều khiển Servo đã lỗi.

+ Servo MR-J2S báo AL EA : ABS servo-on warning :

– Cảnh báo tín hiện Servo ON sau khi bộ điều khiển Amplifier Servo đã vào chế độ truyền dữ liệu vị trí tuyệt đối.

hoặc kiểm tra sâu hơn bằng phần mềm giám sát.

Catec Automation là một trong những Công Ty có đội ngũ chuyên môn kỹ thuật với tay nghề cao, được huấn luyện chuyên nghiệp và có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa. Chúng tôi chuyên nhận sửa chữa AC servo tất cả các hãng ở khu vực TP HCM và một số tỉnh lân cận như Đồng Nai, Bình Dương, Bình Phước, Long An, Tây Ninh

Quy trình sửa chữa, bảo trì Servo tại Catec

Catec Automation là một đơn vị với 10 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ sửa chữa AC servo uy tín khu vực Miền Nam, Chúng tôi đã xây dựng và chuyển hóa quy trình sửa chữa và bảo trì Servo chuyên nghiệp, gồm các bước sau:

Bước 1: Khách hàng liên hệ với Catec về sự cố servo hư hỏng, kỹ sư của Catec sẽ tiếp nhận nhu cầu và trao đổi với khách hàng các thông tin liên quan như: Servo hãng nào, công suất của servo, điện áp servo đang sử dụng, model motor servo và model driver servo (để tra mã lỗi), tình trạng hư hỏng hiện tại của servo như: báo lỗi trên driver, chạm chậm driver, motor servo hư cơ khí, motor servo chạy bị nóng, kiểm tra lại cáp servo có bị đứt hay không, driver servo còn lên nguồn hay không, motor chạy có bị nóng hoặc rung không...

Bước 2: Khách hàng gởi servo đến văn phòng Catec hoặc 1 số tình huống khách hàng không thể tháo servo thì chúng tôi sẽ Cử nhân viên kỹ thuật xuống tận nơi để kiểm tra và đánh giá tình trạng hư hỏng. Đồng thời, thông báo cho khách hàng về cách thức sửa chữa Servo Drive hoặc Servo Motor, giá dịch vụ cùng thời gian xử lý. Tùy theo tình trạng hư hỏng mà khách hàng sẽ gởi servo cả bộ (motor, driver, cáp..) hoặc chỉ gởi driver servo.

Bước 3: Kiểm tra tổng thể tình trạng hư hỏng của servo và tiến hàng báo giá chi phí sửa chữa cho khách hàng

Bước 4: Nếu khách hàng chấp thuận sẽ tiến hành sửa chữa. Thời gian sửa chữa chỉ từ 1 – 2 ngày nhằm tránh tình trạng dừng máy lâu, Trong quá trình sửa chữa, kỹ sư của CATEC sẽ thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo Servo hoạt động tốt.

Bước 5: Hoàn thành sửa chữa servo và test lại servo, nghiệm thu, bàn giao, lắp đặt hoàn thiện.

Bước 6: Lưu lại thông tin khách hàng và áp dụng bảo hành dịch vụ sửa Servo trong 3-6 tháng.

Bước 7: Ghi nhận Phản hồi khách hàng: Sau khi hoàn tất quá trình sửa chữa, CATEC sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại về tình trạng của servo và đảm bảo rằng khách hàng đã hài lòng với dịch vụ của CATEC

Bước 8: Bảo trì và bảo dưỡng: Sau khi sửa chữa, CATEC có thể đề xuất khách hàng thực hiện các công việc bảo trì và bảo dưỡng thường xuyên để đảm bảo cho servo hoạt động ổn định và tránh các sự cố xảy ra trong tương lai.