Giờ làm việc:
8h - 17h
Hotline:
Dịch vụ sửa chữa màn hình HMI Siemens – Giải pháp tiết kiệm và hiệu quả cho doanh nghiệp
Trong thời đại công nghiệp 4.0, màn hình HMI Siemens đóng vai trò trung tâm trong việc điều khiển, giám sát và kết nối giữa con người với máy móc. Với độ bền cao và giao diện thân thiện, dòng HMI Siemens như KTP400, KTP700, TP900… được sử dụng rộng rãi trong các dây chuyền tự động hóa. Tuy nhiên, cũng giống như mọi thiết bị điện tử khác, sau thời gian dài hoạt động, màn hình HMI có thể gặp phải các lỗi như không hiển thị, mất cảm ứng, không kết nối được PLC hoặc khởi động không ổn định.
Thay vì chi hàng chục triệu đồng để mua mới, nhiều doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ sửa chữa màn hình HMI Siemens để tiết kiệm chi phí và thời gian. Việc sửa chữa giúp duy trì hoạt động sản xuất liên tục, giữ nguyên chương trình cài đặt cũ và bảo vệ môi trường bằng cách tái sử dụng thiết bị.
Tại CATEC chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa HMI Siemens chuyên nghiệp với đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm, trang thiết bị hiện đại và linh kiện chính hãng. Dù bạn đang sử dụng dòng HMI Basic, Comfort hay Mobile Panel, chúng tôi đều có thể kiểm tra – sửa chữa – bảo hành nhanh chóng, uy tín.
Màn hình HMI Siemens là thiết bị đóng vai trò trung tâm trong việc giao tiếp giữa con người và máy móc trong các hệ thống tự động hóa. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng, thiết bị này có thể gặp phải một số lỗi phổ biến dưới đây:
Đây là một trong những lỗi thường gặp nhất. Nguyên nhân có thể do:
Hỏng đèn nền (backlight) hoặc màn hình LCD.
Lỗi bo nguồn bên trong HMI.
Dây nguồn hoặc đầu nối bị lỏng, đứt ngầm.
Thiết bị bị sốc điện hoặc ngắn mạch.
Giải pháp: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra bo nguồn, màn hình và các đường cấp điện. Nếu cần thiết, sẽ thay thế panel LCD hoặc board nguồn phù hợp với từng dòng máy.
HMI Siemens sử dụng cảm ứng điện trở hoặc điện dung, tùy dòng thiết bị. Khi xảy ra lỗi, người vận hành không thể thao tác chính xác.
Nguyên nhân phổ biến:
Tấm cảm ứng (touch panel) bị hỏng, nứt, ố.
Dây tín hiệu cảm ứng bị đứt.
Mạch xử lý tín hiệu cảm ứng gặp trục trặc.
Giải pháp: Cần thay thế lớp cảm ứng mới tương thích (có thể thay riêng touch panel mà không cần thay toàn bộ LCD).
Lỗi này ảnh hưởng trực tiếp đến việc quan sát thông số vận hành.
Nguyên nhân có thể bao gồm:
Lỗi cáp kết nối LCD (Flat cable).
Màn hình LCD bị xuống cấp, chết điểm ảnh.
IC điều khiển hiển thị gặp sự cố.
Giải pháp: Vệ sinh lại các chân kết nối, kiểm tra flat cable, hoặc thay panel LCD nếu cần.
Đây là lỗi liên quan đến phần mềm hoặc bộ nhớ trong.
Nguyên nhân phổ biến:
Lỗi firmware hoặc phần mềm điều khiển HMI.
Bộ nhớ Flash hoặc RAM bị lỗi.
Cấu hình không tương thích với PLC.
Giải pháp: Nạp lại firmware, format bộ nhớ, hoặc thay thế chip nhớ nếu cần. Có thể sử dụng phần mềm Siemens TIA Portal hoặc WinCC để khôi phục cấu hình.
Dù màn hình vẫn hoạt động bình thường, nhưng không truyền/nhận dữ liệu từ PLC.
Nguyên nhân thường gặp:
Cáp truyền thông bị hỏng (Profinet, MPI, RS232…).
Cổng truyền thông trên HMI hoặc PLC bị lỗi.
Sai cấu hình địa chỉ, tham số truyền thông trong phần mềm.
Giải pháp: Kiểm tra dây kết nối, cập nhật lại cấu hình truyền thông trong HMI, hoặc sửa cổng truyền thông bị lỗi.
Một số lỗi hiển thị rõ ràng trên màn hình như:
"System Error", "Load Error", "Configuration error"…
Màn hình khởi động dừng lại ở logo Siemens.
Giải pháp: Dựa vào mã lỗi, kỹ thuật viên sẽ xác định hướng xử lý: nạp lại chương trình, sửa lỗi hệ thống hoặc cập nhật firmware mới.
Nhiều HMI Siemens bị hư hỏng do làm việc trong môi trường khắc nghiệt:
Bụi bám gây chập mạch.
Hơi nước xâm nhập làm oxy hóa linh kiện.
Nhiệt độ cao gây giãn nở, hư bo mạch.
Giải pháp: Vệ sinh và làm khô thiết bị, xử lý lại các điểm hàn, hoặc thay thế các bộ phận đã hư hỏng. Có thể tư vấn khách hàng lắp thêm hộp bảo vệ IP65, quạt làm mát, hoặc dùng tủ điện kín.
Việc hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi trên màn hình HMI Siemens không chỉ giúp khắc phục sự cố một cách chính xác, mà còn hỗ trợ doanh nghiệp có kế hoạch bảo trì – bảo dưỡng định kỳ để kéo dài tuổi thọ thiết bị. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến nhất:
Màn hình HMI Siemens yêu cầu nguồn điện DC ổn định (thường là 24VDC). Khi điện áp dao động quá cao hoặc quá thấp, hoặc có hiện tượng chập chờn, dễ dẫn đến:
Cháy IC nguồn.
Sụt áp gây treo hệ thống.
Tổn hại các tụ lọc và linh kiện trên bo mạch.
Giải pháp phòng ngừa:
– Sử dụng nguồn tổ ong (Switching Power Supply) chất lượng cao.
– Bổ sung thiết bị ổn áp hoặc bộ lọc nhiễu nguồn.
– Bảo trì định kỳ hệ thống điện trong tủ điều khiển.
HMI thường lắp đặt trong nhà máy, nơi có:
Bụi công nghiệp, bụi xi măng, bụi than...
Hơi ẩm từ môi trường hoặc đường ống nước.
Nhiệt độ cao từ máy móc hoạt động liên tục.
Các yếu tố này làm:
Ăn mòn chân linh kiện.
Chập mạch bo mạch chủ.
Hỏng cảm ứng, giòn vỡ panel màn hình.
Giải pháp phòng ngừa:
– Gắn thêm quạt tản nhiệt, hoặc tủ điện có điều hòa.
– Đảm bảo chuẩn IP (kháng bụi, nước) phù hợp.
– Vệ sinh tủ điện định kỳ và che chắn nơi lắp đặt.
Các linh kiện như tụ hóa, IC nhớ, mạch cảm ứng… đều có tuổi thọ giới hạn (thường từ 3–7 năm tùy điều kiện sử dụng). Khi đến hạn:
Tụ bị khô, phù, nổ nhẹ.
IC chập chờn, truyền dữ liệu sai.
Màn hình giảm độ sáng, phản hồi chậm.
Giải pháp:
– Thay thế định kỳ các tụ, kiểm tra IC logic trong quá trình bảo trì.
– Ghi chú thời gian hoạt động của từng HMI để theo dõi tuổi thọ.
Khi kỹ thuật viên tải sai chương trình, dùng nhầm phiên bản TIA Portal hoặc WinCC không tương thích, thiết bị có thể:
Bị treo khi khởi động.
Không kết nối được PLC.
Hiển thị lỗi phần mềm.
Giải pháp:
– Luôn sao lưu chương trình gốc của HMI trước khi nạp mới.
– Kiểm tra kỹ version phần mềm, firmware phù hợp với thiết bị.
– Tránh sử dụng file từ nguồn không rõ ràng.
Một số lỗi xảy ra do yếu tố chủ quan:
Vô tình va chạm trong lúc lắp đặt, bảo trì.
Người vận hành ấn quá mạnh vào cảm ứng.
Rơi rớt thiết bị khi di chuyển hoặc tháo lắp.
Giải pháp:
– Đào tạo người vận hành sử dụng đúng thao tác.
– Sử dụng khung đỡ chắc chắn cho các dòng HMI gắn rời.
– Lắp thêm mặt kính bảo vệ nếu cần.
Việc lắp đặt không đúng theo khuyến nghị của Siemens có thể gây lỗi ngay từ đầu:
Dây tín hiệu kéo quá dài gây nhiễu.
Không nối đất tủ điện làm HMI dễ bị sốc tĩnh điện.
Không dùng đầu lọc chống nhiễu (EMI Filter) cho các cổng giao tiếp.
Giải pháp:
– Thực hiện lắp đặt đúng kỹ thuật, có sơ đồ đấu nối rõ ràng.
– Đo kiểm trở nối đất và kiểm tra EMC định kỳ.
Các Model màn hình mà CATEC đã từng sửa chữa cho khách hàng
HMI Siemens TP Series TP170: 6AV6 545-0BA15-2AX0, 6AV6 545-0BB15-2AX0, 6AV6 545-0BC15-2AX0 TP277-6: 6AV6 634-0AA01-1AX0 TP270-6: 6AV6 5450CA10-0AX0 TP270-10: 6AV6 545-0CC10-0AX0 TP700: 6AV2 124-0GC01-0AX0
TP1200: 6AV2 124-0MC01-0AX0 TP900: 6AV2 124-0JC01-0AX0 TP1500: 6AV2 124-0QC02-0AX0 HMI Siemens
MP Series: MP177-6: 6AV6 642-0EA01-3AX0 MP277-8: 6AV6 634-0CB01-1AX1, 6AV6 634-0BD01-1AX1 MP277-10: 6AV6 634-0CD01-1AX1, 6AV6 634-0ED01-2AX1, 6AV6 634-0DD01-1AX1 MP377-12: 6AV6 644-0DA10-0AX0 MP377-15: 6AV6 644-0DB10-0AX0
MP377-19: 6AV6 644-0AC01-2AX1 Màn hình Siemens OP series: OP3: 6AV3 503-1DB10 OP5: 6AV3 505-1FB00, 6AV3 505-1FB01, 6AV3 505-1FB12 OP7: 6AV3 607-1JC00-0AX1, 6AV3 607-1JC20-0AX1, 6AV3 607-1JC30-0AX1,
OP15: 6AV3 515-1EB00, 6AV3 515-1EB01, 6AV3 515-1EB30, 6AV3 515-1EB32,
Màn hình Siemens Smart 700 iE: 6AV6 648-0AC11-3AX0, 6AV6 648-0BC11-3AX0, 6AV6 648-0CC11-3AX0
Màn hình Siemens Smart 1000 iE: 6AV6 648-0AE11-3AX0, 6AV6 648-0BE11-3AX0, 6AV6 648-0CE11-3AX0
Tại CATEC, chúng tôi triển khai quy trình sửa chữa màn hình HMI Siemens bài bản – nhanh chóng – minh bạch, đảm bảo thiết bị được kiểm tra kỹ lưỡng, khắc phục chính xác lỗi và bàn giao đúng tiến độ. Quy trình gồm 5 bước sau:
Ngay khi khách hàng gửi thiết bị đến trung tâm hoặc kỹ thuật viên đến tận nơi, chúng tôi sẽ:
Ghi nhận model, serial, tình trạng lỗi ban đầu.
Kiểm tra sơ bộ nguồn cấp, cảm ứng, hiển thị…
Đánh giá mức độ hư hỏng bên ngoài (màn hình nứt, phím ấn, jack cắm...).
Lưu ý: Ghi biên bản tiếp nhận có chữ ký xác nhận của khách hàng, đảm bảo minh bạch trong quá trình xử lý.
Kỹ thuật viên sẽ tháo máy, dùng các thiết bị chuyên dụng để:
Đo đạc tín hiệu trên bo mạch (oscilloscope, đồng hồ vạn năng…).
Test LCD, panel cảm ứng, cổng giao tiếp truyền thông.
Kiểm tra chương trình và firmware bằng phần mềm Siemens (TIA Portal, WinCC Flexible…).
Sau đó, chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết gồm:
Danh sách linh kiện cần thay (nếu có).
Dự kiến thời gian sửa chữa.
Phí dịch vụ và thời gian bảo hành.
Cam kết: Không sửa chữa khi chưa có sự đồng ý từ phía khách hàng.
Sau khi được xác nhận, kỹ thuật viên bắt đầu sửa chữa theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của Siemens:
Thay thế linh kiện hỏng (cảm ứng, tụ điện, IC điều khiển…).
Vệ sinh bo mạch, khử ẩm, hàn lại chân linh kiện.
Nạp lại firmware nếu bị lỗi phần mềm.
Xử lý các lỗi kết nối, truyền thông.
Chúng tôi sử dụng linh kiện chính hãng hoặc loại tương đương chất lượng cao, hạn chế sửa tạm bợ, đảm bảo độ ổn định lâu dài.
Sau khi sửa xong, HMI Siemens sẽ được đưa vào bàn test độc lập hoặc kết nối với PLC giả lập để:
Kiểm tra đầy đủ chức năng cảm ứng, hiển thị.
Kiểm tra tốc độ phản hồi dữ liệu.
Đảm bảo kết nối ổn định với PLC/SCADA trong thời gian dài.
Đánh giá độ bền bằng chạy thử liên tục 8–12 giờ.
Mục tiêu: Đảm bảo thiết bị vận hành ổn định trước khi bàn giao cho khách.
Kết thúc quá trình sửa chữa, chúng tôi sẽ:
Bàn giao thiết bị cùng biên bản sửa chữa và phiếu bảo hành.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng đúng cách, tránh lặp lại lỗi cũ.
Cung cấp các gói bảo trì định kỳ nếu khách có nhu cầu.
Thời gian sửa chữa: Từ 1 – 2 ngày tùy lỗi và linh kiện.
Bảo hành: Từ 3 – 6 tháng tùy hạng mục sửa chữa.
Dịch vụ cộng thêm:
Hỗ trợ sửa chữa tận nơi tại nhà máy (nếu yêu cầu).
Nhận giao – trả thiết bị tận nơi qua đơn vị vận chuyển uy tín.
Cho mượn thiết bị tương đương trong lúc sửa chữa (nếu có)
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa và sửa chữa thiết bị công nghiệp, CATEC tự hào là đối tác đáng tin cậy của hàng trăm nhà máy, xưởng sản xuất, khu công nghiệp trên toàn quốc.
Chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ sửa chữa màn hình HMI Siemens:
Báo giá công khai, không phát sinh ngoài báo giá đã thống nhất.
Thiết bị được niêm phong – lập biên bản đầy đủ trong suốt quá trình xử lý.
Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn miễn phí trước và sau sửa chữa.
Sử dụng linh kiện chính hãng Siemens hoặc linh kiện thay thế chất lượng tương đương.
Có sẵn kho linh kiện phục vụ cho các dòng HMI phổ biến như: KTP400, KTP700, KTP1200, TP177A/B, MP277, Comfort Panel, Basic Panel…
Không sử dụng linh kiện trôi nổi, kém chất lượng gây hư hỏng tái diễn.
Kỹ thuật viên tốt nghiệp chuyên ngành Tự động hóa – Điện công nghiệp, có chứng chỉ đào tạo từ Siemens.
Trực tiếp xử lý hơn 1.000+ thiết bị HMI Siemens các loại.
Am hiểu các dòng PLC Siemens (S7-1200, S7-300, S7-1500…), giúp kiểm tra hệ thống tổng thể nếu cần.
Kiểm tra – báo giá trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận.
Sửa chữa và bàn giao nhanh trong 1–3 ngày làm việc (tùy mức độ hư hỏng).
Có dịch vụ sửa nhanh trong ngày đối với lỗi nhẹ, thay linh kiện đơn giản.
Bảo hành 3–12 tháng tùy loại linh kiện thay thế.
Hỗ trợ kiểm tra từ xa, xử lý lỗi kỹ thuật miễn phí trong thời gian bảo hành.
Đảm bảo thiết bị vận hành ổn định – nếu lỗi cũ tái diễn trong thời gian bảo hành, sửa lại hoàn toàn miễn phí.
Nhận sửa chữa tận nơi tại các khu công nghiệp nếu khách hàng cần xử lý gấp.
Có giao – nhận miễn phí nội thành tại [TP.HCM/Hà Nội/Đà Nẵng… tùy vùng hoạt động].
Hỗ trợ gửi thiết bị qua nhà xe/chuyển phát nhanh nếu khách hàng ở xa.