Giờ làm việc:
8h - 17h
Hotline:
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CATEC là đơn vị số 1 Việt Nam với trên 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa AC servo báo lỗi và hư hỏng, chúng tôi chuyên sửa chữa Servo các hãng nổi tiếng của Nhật, Đức, Mỹ, Đài Loan, Trung Quốc như Fanuc, Siemens, Mitsubishi, Okuma, Delta, Yaskawa, Panasonic, ABB, LS, INVT, Fuji, Teco, Lenze…Với phương châm sửa nhanh, giá rẻ, bảo hành lâu dài CATEC đã được hàng nghìn nhà máy trong và ngoài nước tin tưởng sử dụng dịch vụ sửa chữa Servo Drive các hãng của CATEC
Servo là một trong những thiết bị quan trọng trong hệ thống tự động hóa công nghiệp, giúp điều khiển chuyển động chính xác và ổn định. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, servo có thể gặp phải các lỗi kỹ thuật gây gián đoạn hoạt động, ảnh hưởng đến năng suất và hiệu quả sản xuất. Khi servo báo lỗi, việc tìm kiếm dịch vụ sửa servo uy tín, xử lý lỗi nhanh chóng là điều cần thiết để khắc phục sự cố kịp thời, tránh thiệt hại lớn.
Dấu hiệu servo hư hỏng và cần sửa chữa
Servo không khởi động hoặc khởi động chập chờn.
Servo báo lỗi quá tải hoặc lỗi tín hiệu.
Động cơ servo rung lắc, phát ra tiếng ồn bất thường.
Servo không phản hồi hoặc phản hồi chậm.
Đèn báo lỗi trên bộ điều khiển servo nhấp nháy hoặc sáng liên tục.
Chúng tôi tiếp nhận và xử lý tất cả các lỗi từ cơ bản đến phức tạp như:
Sửa chữa servo Cháy nổ không rõ nguyên nhân, cháy công suất, nổ tụ, nổ bo mạch động lực, Lỗi mất nguồn điều khiển, không hiển thị
Sửa chữa servo Lỗi hiển thị số 8 trên Driver, Các lỗi trong bảng 07 lỗi thường gặp đã nhắc ở trên.
Sửa chữa servo Lỗi mở nguồn + Servo ON motor chạy vù rồi báo quá tốc, Hư encoder hoặc mất kết nối với Encoder, đứt dây encoder
Sửa chữa servo Lỗi Quá tải xảy ra khi Motor bị kẹt tải hoặc quá nặng. Cũng có thể hư Driver nếu motor vẫn trong trạng thái hoạt động bình thường.
Sửa chữa khắc phục servo Lỗi Qúa tốc độ Over Speed. Đa phần nguyên nhân do đấu sai thứ tự cực động cơ U, V, W, hoặc 1 số nguyên nhân khác do lỗi hư encoder hoặc mất vị trí Encoder. Lỗi chưa cấp nguồn mạch động lực, có nhiều trường hợp hư mạch động lực bên trong Driver mất nguồn DC Bus dẫn đến báo lỗi
Catec - đơn vị tiên phong và nhiều kinh nghiệm trong dịch vụ sửa chữa Servo tại TP HCM
Chuyên môn cao: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu về các dòng servo phổ biến như Mitsubishi, Yaskawa, Panasonic, ABB…
Thiết bị hiện đại: Sử dụng máy móc, thiết bị đo kiểm tiên tiến giúp phát hiện lỗi chính xác và xử lý nhanh chóng.
Phục hồi hiệu quả: Khắc phục triệt để các lỗi từ phần cứng đến phần mềm, đảm bảo servo hoạt động ổn định, bền bỉ.
Bảo hành dài hạn: Cam kết chất lượng dịch vụ với chế độ bảo hành rõ ràng, hỗ trợ kỹ thuật tận tình sau sửa chữa.
Tiết kiệm chi phí: Thay thế linh kiện chính hãng, hạn chế tối đa lỗi phát sinh, giúp tiết kiệm chi phí sửa chữa dài hạn.
Dịch vụ sửa servo báo lỗi tại Catec bao gồm:
Kiểm tra và chuẩn đoán lỗi servo motor
Sửa chữa các lỗi báo động (alarm) trên màn hình điều khiển
Thay thế linh kiện hư hỏng như encoder, board mạch, cảm biến...
Bảo trì, bảo dưỡng servo định kỳ giúp ngăn ngừa sự cố phát sinh
Tư vấn nâng cấp, cải tiến hệ thống servo phù hợp với nhu cầu
Cam kết của Catec đối với khách hàng
Với phương châm “Uy tín tạo niềm tin – Chất lượng tạo thương hiệu”, Công ty Catec luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. Mọi dịch vụ sửa servo báo lỗi đều được thực hiện chuyên nghiệp, minh bạch với báo giá hợp lý. Đặc biệt, Catec đảm bảo servo sau sửa chữa hoạt động bền bỉ, ổn định, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất cho doanh nghiệp.
1.1 Servo là gì? Tại sao nó lại quan trọng?
Servo là một hệ thống điều khiển chuyển động chính xác, thường được sử dụng trong các dây chuyền sản xuất tự động, máy CNC, máy đóng gói, robot công nghiệp và nhiều ứng dụng cơ điện khác. Nhờ vào cơ chế phản hồi khép kín, servo giúp kiểm soát vị trí, tốc độ và mô-men xoắn của động cơ một cách cực kỳ chính xác. Điều này đặc biệt quan trọng trong các lĩnh vực yêu cầu sự ổn định, độ chính xác cao và hiệu suất vận hành liên tục.
1.2 Vì sao nên chọn Servo Panasonic?
Trong số các thương hiệu nổi tiếng về thiết bị điều khiển tự động, servo Panasonic được đánh giá rất cao nhờ vào độ bền, độ chính xác và khả năng hoạt động ổn định trong môi trường khắc nghiệt. Các model như MSMD, MHMD, MSME, MBDLN... đều được tin dùng rộng rãi trong các nhà máy lớn tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Việt Nam và trên toàn thế giới.
Một số ưu điểm nổi bật của servo Panasonic:
Độ bền cao, tuổi thọ có thể lên tới hàng chục năm nếu được bảo trì đúng cách.
Tích hợp tính năng bảo vệ thông minh, tự động ngắt khi phát hiện lỗi.
Dễ tích hợp với các bộ điều khiển như PLC Panasonic, Mitsubishi, Siemens.
Chi phí vận hành thấp, tiết kiệm điện năng so với các loại motor thường.
Tuy nhiên, cũng như mọi thiết bị điện tử, servo Panasonic không tránh khỏi việc bị xuống cấp, lỗi linh kiện hoặc hư hỏng do môi trường làm việc khắc nghiệt. Đó là lý do việc sửa servo Panasonic giá rẻ nhưng đảm bảo chất lượng được nhiều doanh nghiệp quan tâm.
1.3 Khi nào cần sửa servo Panasonic?
Dưới đây là một số trường hợp phổ biến cần đến dịch vụ sửa servo Panasonic:
Thiết bị không hoạt động, báo lỗi liên tục.
Servo bị rung, giật, hoặc hoạt động không ổn định.
Mất tín hiệu phản hồi từ encoder.
Hỏng mạch điều khiển, cháy nổ tụ, IC.
Thiết bị hoạt động chập chờn sau một thời gian dài sử dụng.
Đặc biệt, nếu bạn không có đội ngũ kỹ thuật chuyên sâu về servo hoặc không có linh kiện thay thế, thì việc tìm kiếm một đơn vị sửa servo Panasonic giá rẻ nhưng có chuyên môn là giải pháp tiết kiệm và hiệu quả nhất.
1.4 Tại sao nên chọn "sửa" thay vì "thay mới"?
Chi phí tiết kiệm: Một bộ servo Panasonic mới có thể dao động từ 7–20 triệu đồng, thậm chí cao hơn với những model công suất lớn hoặc đặc thù. Trong khi đó, chi phí sửa servo Panasonic giá rẻ thường chỉ bằng 10%–30% so với chi phí mua mới, tiết kiệm đáng kể cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong giai đoạn cần tối ưu hóa chi phí vận hành.
Thời gian nhanh chóng: Việc đặt mua một bộ servo mới có thể mất từ 3–7 ngày, chưa kể thời gian lắp đặt và cấu hình lại. Trong khi đó, sửa chữa thường chỉ mất từ 1–3 ngày làm việc, nhanh chóng đưa thiết bị trở lại hoạt động.
Tối ưu hiệu suất – kéo dài tuổi thọ thiết bị: Nhiều đơn vị sửa chữa uy tín hiện nay không chỉ khắc phục lỗi mà còn tiến hành bảo trì, nâng cấp và tối ưu hóa toàn bộ hệ thống servo, giúp tăng độ ổn định, kéo dài tuổi thọ thêm nhiều năm.
1.5 Nỗi lo "giá rẻ" – Chất lượng có đi kèm?
Rất nhiều doanh nghiệp e ngại khi tìm kiếm dịch vụ sửa servo Panasonic giá rẻ, bởi "giá rẻ" thường đi kèm với lo ngại:
Linh kiện thay thế không chính hãng.
Kỹ thuật viên tay nghề kém, sửa không triệt để, phải sửa lại nhiều lần.
Thiếu thiết bị test chuyên dụng, phán đoán lỗi không chính xác.
Không có chế độ bảo hành sau sửa chữa.
Tuy nhiên, nếu bạn lựa chọn đúng đơn vị chuyên sửa servo Panasonic uy tín, thì hoàn toàn có thể yên tâm rằng:
Linh kiện được nhập chính hãng hoặc thay thế tương đương chất lượng cao.
Kỹ thuật viên có kinh nghiệm 5–10 năm, từng sửa hàng trăm servo từ các nhà máy lớn.
Sửa xong được test chạy trên phần mềm mô phỏng hoặc máy CNC thực tế.
Có bảo hành 3–6 tháng và hỗ trợ tư vấn kỹ thuật miễn phí.
1.6 Tìm dịch vụ sửa servo Panasonic giá rẻ ở đâu?
Hiện nay, tại các khu công nghiệp lớn như TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng…, có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa servo. Tuy nhiên, để tránh "tiền mất tật mang", bạn nên tìm đến:
Trung tâm có địa chỉ rõ ràng, có thể đến trực tiếp kiểm tra thiết bị.
Có website, fanpage, thông tin liên hệ rõ ràng.
Báo giá minh bạch, không phát sinh chi phí.
Được nhiều doanh nghiệp lớn tin tưởng sử dụng.
DẤU HIỆU NHẬN BIẾT SERVO PANASONIC CẦN SỬA CHỮA – ĐỪNG ĐỂ MÁY MÓC DỪNG LẠI MỚI LO TÌM DỊCH VỤ SỬA SERVO PANASONIC GIÁ RẺ
2.1 Tại sao cần phát hiện sớm lỗi của Servo?
Việc phát hiện sớm các dấu hiệu hư hỏng của hệ thống servo giúp bạn:
Tránh ngừng sản xuất bất ngờ.
Tiết kiệm chi phí sửa chữa (sửa lỗi nhỏ luôn rẻ hơn sửa lỗi nặng).
Kéo dài tuổi thọ của servo và các thiết bị liên quan.
Đảm bảo an toàn cho người vận hành và toàn bộ dây chuyền máy móc.
Không ít doanh nghiệp vì chủ quan, để servo Panasonic hoạt động đến khi hoàn toàn ngừng hẳn mới đem đi kiểm tra. Khi đó, mức độ hư hại đã nghiêm trọng, có thể phải thay bo mạch hoặc động cơ — tốn kém gấp nhiều lần so với việc sửa servo Panasonic giá rẻ từ sớm.
2.2 Các dấu hiệu phổ biến cho thấy Servo Panasonic đang gặp vấn đề
1. Báo lỗi E hoặc mã lỗi hiển thị liên tục
Đây là dấu hiệu rõ ràng và dễ nhận biết nhất. Các mã lỗi thường xuất hiện trên màn hình LCD hoặc đèn LED của driver servo. Một số lỗi thường gặp:
E30, E31, E32: lỗi encoder, mất tín hiệu phản hồi.
E43: lỗi quá nhiệt.
E50: lỗi quá dòng.
E75: lỗi giao tiếp giữa driver và bộ điều khiển.
Việc để mã lỗi kéo dài mà không kiểm tra có thể khiến hỏng lan sang các bộ phận khác như board mạch, tụ điện, hoặc thậm chí cháy nổ linh kiện.
✅ Giải pháp: Đưa servo đi kiểm tra tại trung tâm sửa servo Panasonic giá rẻ và uy tín để chẩn đoán đúng mã lỗi và khắc phục kịp thời.
2. Động cơ bị rung, giật hoặc chạy không mượt
Servo hoạt động bình thường phải êm ái, trơn tru. Nếu bạn phát hiện:
Servo khởi động nhưng giật cục.
Động cơ rung mạnh khi dừng hoặc thay đổi tốc độ.
Có tiếng ồn lạ từ bên trong motor hoặc hộp số.
Đây là dấu hiệu cảnh báo sớm về hỏng bearing, trục quay lệch tâm hoặc encoder lệch pha. Nếu để lâu sẽ ảnh hưởng đến độ chính xác vị trí và tốc độ, khiến sản phẩm lỗi hàng loạt hoặc hư cả máy.
3. Nhiệt độ servo tăng cao bất thường
Bạn có thể kiểm tra nhiệt độ driver và motor bằng cảm ứng tay hoặc qua hệ thống giám sát nhiệt độ. Nếu thấy nóng bất thường ngay cả khi hoạt động nhẹ, đó là dấu hiệu:
Quá tải.
Bụi bẩn, thiếu tản nhiệt.
Quạt làm mát hỏng.
Tụ điện chai hoặc rò điện.
Khi đó, motor sẽ tiêu thụ điện năng lớn hơn, dẫn đến nhanh hỏng mạch công suất. Đây là lúc bạn nên tìm đến dịch vụ sửa servo Panasonic giá rẻ để kiểm tra tản nhiệt và vệ sinh kỹ thuật.
4. Servo hoạt động không đúng tốc độ hoặc sai vị trí
Đây là dấu hiệu rất nguy hiểm nếu bạn sử dụng servo trong hệ thống cần độ chính xác cao như:
Máy CNC.
Robot tự động.
Máy đóng gói, dán tem.
Lỗi này thường bắt nguồn từ:
Encoder hỏng hoặc bị lệch.
Lỗi truyền tín hiệu từ PLC.
Thông số PID sai lệch.
Nếu không xử lý sớm, servo có thể đâm vào giới hạn cơ khí, làm hỏng cơ cấu hoặc gây nguy hiểm cho công nhân vận hành.
5. Servo không khởi động hoặc mất nguồn
Khi bạn bật máy mà servo không hoạt động, không có đèn báo nguồn hoặc chỉ chớp nháy bất thường:
Có thể nguồn cấp bị lỗi.
IC nguồn hoặc diode nổ.
Board bị chập, cháy linh kiện.
Lúc này, tuyệt đối không nên tự tháo ra kiểm tra nếu không có chuyên môn, vì dễ gây cháy lan hoặc sai sót trong quá trình phục hồi. Thay vào đó, hãy tìm ngay đơn vị sửa servo Panasonic giá rẻ có kinh nghiệm xử lý board mạch.
2.3 Những lỗi ít gặp nhưng nguy hiểm nếu bỏ qua
Ngoài những dấu hiệu phổ biến trên, một số lỗi âm thầm khác cũng ảnh hưởng đến servo:
Lỗi firmware: thường do cập nhật sai phiên bản hoặc file cấu hình bị lỗi.
Lỗi giao tiếp với PLC hoặc HMI: do cáp truyền thông bị đứt, nhiễu điện từ.
Rò rỉ dầu ở motor servo có tích hợp hộp số: ảnh hưởng đến vận hành lâu dài.
Đây là những lỗi khó tự phát hiện bằng mắt thường, cần có thiết bị chẩn đoán chuyên dụng như máy đo xung, máy giả lập tín hiệu điều khiển, và kỹ thuật viên có kinh nghiệm.
2.4 Tại sao phát hiện sớm sẽ giúp sửa servo Panasonic giá rẻ hơn?
Lỗi nhẹ → dễ sửa → chi phí thấp.
Không phải thay linh kiện → giảm chi phí vật tư.
Không gây ảnh hưởng đến các hệ thống khác → tránh lây lan hỏng hóc.
Không làm gián đoạn sản xuất → tiết kiệm hàng trăm triệu đồng doanh thu/ngày.
Một lỗi nhỏ như encoder lỏng hoặc bụi bẩn trong quạt làm mát, nếu phát hiện kịp thời, có thể chỉ mất vài trăm nghìn đồng để khắc phục. Nhưng nếu để lâu, bạn có thể phải thay cả motor trị giá hàng chục triệu đồng.
2.5 Tổng kết: Đừng bỏ qua những tín hiệu cảnh báo của servo
Hệ thống servo không bao giờ tự nhiên "chết" một cách đột ngột – nó luôn phát tín hiệu cảnh báo trước đó, chỉ là chúng ta có để ý hay không. Việc phát hiện sớm và đem đi sửa servo Panasonic giá rẻ tại các trung tâm uy tín không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo an toàn vận hành và năng suất sản xuất.
PHẦN 3: NGUYÊN NHÂN HỎNG HÓC THƯỜNG GẶP Ở SERVO PANASONIC – HIỂU RÕ ĐỂ PHÒNG TRÁNH VÀ CHỌN GIẢI PHÁP SỬA SERVO PANASONIC GIÁ RẺ HIỆU QUẢ
Việc nắm bắt chính xác nguyên nhân khiến servo Panasonic bị lỗi không chỉ giúp bạn xử lý nhanh sự cố, mà còn hỗ trợ bảo dưỡng đúng cách, tăng tuổi thọ thiết bị và giảm thiểu chi phí sửa chữa về sau. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất, dựa trên kinh nghiệm thực tế từ hàng trăm trường hợp sửa servo Panasonic giá rẻ tại các nhà máy sản xuất trên toàn quốc.
3.1 Do môi trường làm việc khắc nghiệt
Servo Panasonic vốn được thiết kế để hoạt động ổn định, tuy nhiên nếu môi trường sản xuất quá khắc nghiệt thì tuổi thọ thiết bị sẽ bị rút ngắn nhanh chóng.
Các yếu tố môi trường gây ảnh hưởng:
Nhiệt độ cao: Làm tăng điện trở linh kiện, gây chập, cháy mạch.
Độ ẩm lớn: Làm oxi hóa chân linh kiện, gây rò điện, nhiễu tín hiệu.
Bụi bẩn, dầu mỡ: Làm nghẹt quạt làm mát, tăng nguy cơ quá nhiệt.
Rung lắc thường xuyên: Dẫn đến lỏng jack cắm, đứt mối hàn, lệch trục quay.
Giải pháp: Sử dụng tủ bảo vệ servo, vệ sinh định kỳ, lắp quạt thông gió. Nếu servo đã bị hỏng do môi trường, nên đem tới trung tâm sửa servo Panasonic giá rẻ để thay thế linh kiện bị oxi hóa, vệ sinh board và kiểm tra kết nối.
3.2 Do nguồn điện không ổn định
Nguồn cấp điện là "mạch máu" của servo. Khi điện áp không ổn định, dao động bất thường hoặc mất pha, sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến driver và motor.
Các lỗi liên quan đến nguồn điện:
Chập IC nguồn, nổ tụ lọc nguồn.
Servo mất nguồn, báo lỗi E87, E90.
Điện áp không đủ gây rung, giật hoặc không đạt tốc độ yêu cầu.
Các nhà máy ở khu công nghiệp thường có máy hàn, motor lớn chạy cùng, gây sụt áp hoặc nhiễu cao tần, ảnh hưởng đến servo.
Giải pháp: Sử dụng bộ ổn áp hoặc biến áp cách ly chuyên dùng cho thiết bị tự động. Trường hợp hỏng nguồn cần sửa servo Panasonic giá rẻ tại nơi có đầy đủ thiết bị kiểm tra và test tải để đảm bảo an toàn.
3.3 Do lỗi từ phía con người
Nhiều hư hỏng xảy ra không phải do thiết bị mà đến từ việc vận hành hoặc cài đặt sai:
Lập trình sai thông số PID, tăng tốc quá nhanh gây quá dòng, lỗi E50.
Lắp sai cáp tín hiệu hoặc đảo pha gây hỏng encoder.
Reset cấu hình không đúng khiến servo hoạt động lệch hành trình, sai vị trí.
Nhân viên vận hành không được đào tạo bài bản thường dễ mắc lỗi khi thay đổi cài đặt trên phần mềm hoặc màn hình điều khiển.
Giải pháp: Huấn luyện kỹ thuật cơ bản cho người vận hành. Nếu lỗi đã xảy ra, trung tâm sửa servo Panasonic giá rẻ có thể hỗ trợ nạp lại firmware, khôi phục cài đặt gốc và hiệu chuẩn lại servo.
3.4 Do hỏng linh kiện bên trong (theo thời gian sử dụng)
Sau một thời gian dài vận hành (3–5 năm), một số linh kiện bên trong servo sẽ bị lão hóa:
Tụ điện khô, chai → điện áp không ổn định, lỗi reset liên tục.
IC công suất bị nóng, xuống cấp → servo báo lỗi khi chạy tải lớn.
MOSFET cháy → servo không thể khởi động.
Cảm biến nhiệt bị lệch hoặc chết → servo ngắt sớm, báo lỗi nhiệt ảo.
Đây là những lỗi mang tính “lão hóa tự nhiên”, thường xuyên gặp trong quá trình sửa servo Panasonic giá rẻ ở các khu công nghiệp.
Giải pháp: Thay thế linh kiện tương đương hoặc chính hãng, kiểm tra công suất tải và tối ưu lại thông số vận hành.
3.5 Do encoder hoặc cảm biến phản hồi bị lỗi
Encoder đóng vai trò cung cấp phản hồi về tốc độ, vị trí cho servo. Khi bộ phận này bị lỗi, servo sẽ không hoạt động chính xác.
Lỗi thường gặp:
Mất tín hiệu phản hồi → lỗi E30, E31, E32.
Encoder bị lệch pha → sai vị trí, servo rung lắc nhẹ.
Cáp encoder bị đứt ngầm → hoạt động chập chờn.
Giải pháp: Kiểm tra tín hiệu phản hồi bằng thiết bị chuyên dụng. Trong trường hợp cần thay encoder, hãy liên hệ trung tâm sửa servo Panasonic giá rẻ, họ có sẵn thiết bị test, đo xung, hiệu chỉnh chính xác.
3.6 Do không bảo trì định kỳ
Servo Panasonic là thiết bị chính xác cao, vì vậy nếu không bảo trì định kỳ, các lỗi nhỏ có thể tích tụ thành lỗi nghiêm trọng:
<
Catec Automation là một trong những Công Ty có đội ngũ chuyên môn kỹ thuật với tay nghề cao, được huấn luyện chuyên nghiệp và có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa. Chúng tôi chuyên nhận sửa chữa AC servo tất cả các hãng ở khu vực TP HCM và một số tỉnh lân cận như Đồng Nai, Bình Dương, Bình Phước, Long An, Tây Ninh
Quy trình sửa chữa, bảo trì Servo tại Catec
Catec Automation là một đơn vị với 10 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ sửa chữa AC servo uy tín khu vực Miền Nam, Chúng tôi đã xây dựng và chuyển hóa quy trình sửa chữa và bảo trì Servo chuyên nghiệp, gồm các bước sau:
Bước 1: Khách hàng liên hệ với Catec về sự cố servo hư hỏng, kỹ sư của Catec sẽ tiếp nhận nhu cầu và trao đổi với khách hàng các thông tin liên quan như: Servo hãng nào, công suất của servo, điện áp servo đang sử dụng, model motor servo và model driver servo (để tra mã lỗi), tình trạng hư hỏng hiện tại của servo như: báo lỗi trên driver, chạm chậm driver, motor servo hư cơ khí, motor servo chạy bị nóng, kiểm tra lại cáp servo có bị đứt hay không, driver servo còn lên nguồn hay không, motor chạy có bị nóng hoặc rung không...
Bước 2: Khách hàng gởi servo đến văn phòng Catec hoặc 1 số tình huống khách hàng không thể tháo servo thì chúng tôi sẽ Cử nhân viên kỹ thuật xuống tận nơi để kiểm tra và đánh giá tình trạng hư hỏng. Đồng thời, thông báo cho khách hàng về cách thức sửa chữa Servo Drive hoặc Servo Motor, giá dịch vụ cùng thời gian xử lý. Tùy theo tình trạng hư hỏng mà khách hàng sẽ gởi servo cả bộ (motor, driver, cáp..) hoặc chỉ gởi driver servo.
Bước 3: Kiểm tra tổng thể tình trạng hư hỏng của servo và tiến hàng báo giá chi phí sửa chữa cho khách hàng
Bước 4: Nếu khách hàng chấp thuận sẽ tiến hành sửa chữa. Thời gian sửa chữa chỉ từ 1 – 2 ngày nhằm tránh tình trạng dừng máy lâu, Trong quá trình sửa chữa, kỹ sư của CATEC sẽ thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo Servo hoạt động tốt.
Bước 5: Hoàn thành sửa chữa servo và test lại servo, nghiệm thu, bàn giao, lắp đặt hoàn thiện.
Bước 6: Lưu lại thông tin khách hàng và áp dụng bảo hành dịch vụ sửa Servo trong 3-6 tháng.
Bước 7: Ghi nhận Phản hồi khách hàng: Sau khi hoàn tất quá trình sửa chữa, CATEC sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại về tình trạng của servo và đảm bảo rằng khách hàng đã hài lòng với dịch vụ của CATEC
Bước 8: Bảo trì và bảo dưỡng: Sau khi sửa chữa, CATEC có thể đề xuất khách hàng thực hiện các công việc bảo trì và bảo dưỡng thường xuyên để đảm bảo cho servo hoạt động ổn định và tránh các sự cố xảy ra trong tương lai.